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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 不推~請小心您的愛車,撞到是你家的事 評鑑日期: 2012/05/29 18:55:41
評鑑人: mulder 評鑑指數: 點閱: 2569 消費日期:
店家:  [台中市] 風緻主題精品旅館 目前店家評鑑指數:
mulder
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最後上線:2012/06/03
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  


本來以為是自己的問題,不小心爬文了一下,才發現大家都有相同的經驗

有次跟女友來這,CHECK IN時接待還特別交代要倒車入庫,其實有點嚇了一跳,跑遍全台中MOTEL,沒看過車庫這麼小,就如同其他客人說的,只能選擇靠一邊才能開門,此房型為樓梯在我的右後方,門口在內,觀察了一下對面,對面房型則相反,一樣格局很小,差別在上樓的門在鐵捲門前,我只好倒車時盡量靠右,因為還有樓梯下的空間可開門,因為車庫燈光不是很明亮加上死角的關係,居然車子C柱去磨到樓梯下的水泥,雖然地上有輪檔,但後輪剛好閃過去沒檔到.

當場叫主管來,不知道來的是不是主管,只叫我們說沒關係你們先休息,等下會處理,唉~~當下應該馬上處理的,而不該還傻傻的上去,因為3hr下來後,問說主管咧?早就下班了,原來是這樣處理的,接待也換班了,拿紙條給我留電話時,還讓我看到上一班的交班事項:客人說是我們叫他倒車,害他撞到,瞎~~~
叫他打給主管處理,一開始還不肯,要我明天再聯絡,現在聯絡不到,我問發生事情,主管可以不出面的嗎?還是要鬧人命才可以,但還是不肯處理,我實在是不想為難當班的,最後我要走時還追出來說要幫我刷退,我想主管知道才授意的,只是先躲著罷了
 
   隔天下午,遲遲等不到電話,還要我自己打過去,最後接電話的是某經理,想當然爾,業主完全把責任推給消費者,還說:如果你在路邊撞當電線桿是誰的問題,我想回答:消費者在你的店裡消費,就有權力受到安全上的保障,設施不良導致傷害就有責任,例如:在浴室滑倒摔傷,甚至可以告業者。整個談話間,可以感受到業者完全沒有想負責的態度,只說下次來會給你優待,你覺得我還會去嗎?最後自認倒楣算了

   如果你的停車技術很好,可以去測試一下自己的技術,如果不是很好,最好不要冒這個險!

  

 

 

作者於 2012/05/29 21:49:10 修改
 來源IP:123.240.*.227 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2012/06/02 13:26:25 

mulder 您好:

此次消費讓您留下不好印象深感抱歉^^"

事情發生時已與您溝通不知您事後還是如此不舒服

如果您還有其它疑問請來電(04)24180099由本館經理為您解答!!

謝謝您~~


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