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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 房型與照片不符.未開發票逃稅 評鑑日期: 2012/05/26 21:40:30
評鑑人: 夜未眠 評鑑指數: 點閱: 3110 消費日期: 2012/05/25
店家:  [宜蘭縣] 杜拜時尚戀館 MOTEL 目前店家評鑑指數:
夜未眠
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評鑑次數:1
抽獎次數:0
註冊日期:2012/01/24
登入次數:6
最後上線:2012/05/26
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

2012/05/25  約傍晚18點入住.是用壽星優惠休閒房去升等品位房型免費

http://www.qk.to/inquiry.asp?n=1807&s=11

這是房間照片的網址.請看品味房共有59張照片.訂房無法指定房型

我們是那種房型ㄚ??????????

貴公司的網站是推廣飯店ㄉ通道   照片與實際房型不符   是欺騙消費者

 

5/22我們就是看了這個訂了房.當天直接匯款全額2280元升等品味房.

入住後.先拍了各角落的照片.準備PO至FB網站上...約1小時一切弄好後.我開始覺得怪怪的

我問我男友.這樣的房間有25坪嗎?房型好像跟網路上的不同!!!(懷疑中...)

馬上上網查看..看完所有的品味房型...果然!!!

1.房型與照片不符合  沒有小客廳 

2.房間的桌子.怎個就是廉價品擺設

 

打給服務人員.得到的回應:(超級火大的我)

1.網路上的房型照片沒有全部拍出來.網路照片沒有更新.品味房沒有小客廳

2.要換其它房已經沒有房間了(只剩一間圓床ㄉ.我們不習慣)

3.要升等不要這房型.要加價收休息費用880元才可以換房.

(我們進來約1小時多)

我們訂房時.有告知人員說.我們要網路上品味房07.08那種房型.

人員說:不能指定  ..並未說明:網路上的照片沒有全部放上去與實際上的房型不一樣

現在卻這樣強破我們接受這樣的房型.要換房沒房...要升等要加收休息費用880元

休息不是3小時880嗎?我們也沒有那麼久吧!!!

天ㄚ...我們來住宿ㄉ.不是來休息的...這是你們貴公司的問題.怎麼把我們當((凱子))再耍

公司本身的錯在先.本來就要自行吸收.不能和客人多收休息費才能換房.(頂多收個清潔費)

這樣連鎖的公司.卻是這樣欺騙的做法!!!   實在無法接受!!!  

重點是:一直到退房  我們走後回花蓮途中  意外發現    沒有開立統一發票給我們

也沒有告知我們發票未開.這是逃稅的行為!!!

 

已經打算星期一  5/28申訴消保官   並且告知宜蘭國稅局   未開發票

 

 

 

 

作者於 2012/05/26 23:21:53 修改
 來源IP:59.115.*.132 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2012/05/29 14:15:11 

親愛的貴賓 夜未眠您好,
感謝您入住杜拜時尚戀館,並提供了許多您的看法與建議,關於貴賓所提出的問題,杜拜在此提出幾點向貴賓說明。
1. 您入住的房間為品味房,因本館皆為一房一車庫,車庫屬房客的私人空間,也包括在坪數計算之內,實際丈量確實為25坪。

2. 本館共51間房間,每間房間依房型設計不同而有不同配置,少部份品味房因擺設關係確實有放置沙發椅,但那並不屬於小客廳,貴賓若喜歡有小客廳這部份的空間,建議您可入住極致房等級以上的房間,皆有設置這樣的小空間。

3. 本館於QK網及官網公佈之照片確實為每一等級房間內實際樣子,因房間數量多,無法將照片依依奉上,則由電腦隨機挑選數張同等級之照片提供貴賓參考。

4.貴賓若對房間有任何意見與不滿,可立即撥打櫃檯,我們會立即為您處理。貴賓對房間設計不滿意,未於進房時提出,而是在入住兩小時,房間設備皆使用過後才提出,再經由確認,房間並無任何設備出現問題純粹為顧客不滿房型之情況下,貴賓欲要求換房,或退房,館方則會要求貴賓需支付這兩小時房間使用的費用。

5.凡於本館消費,皆有開立發票,若為櫃檯小姐疏失,我們會立即懲處記點警告。

6.本公司為獨立企業,並非連鎖。

感謝貴賓蒞臨杜拜時尚戀館,並不吝嗇的對我們提出意見,以上幾點,希望能解開貴賓的疑惑。

祝 平安順心      
                   杜拜時尚戀館全體員工敬上

預覽圖:
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