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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 商務A感覺很差 評鑑日期: 2012/05/10 19:08:17
評鑑人: 小黑牛 評鑑指數: 點閱: 1834 消費日期: 2012/05/06
店家:  [台中市] 蘭夏會館 目前店家評鑑指數:
小黑牛
會員等級:一般會員
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文章次數:0
評鑑次數:1
抽獎次數:0
註冊日期:2012/05/07
登入次數:4
最後上線:2012/05/10
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

這家算是很常去消費的優良店家了,商務房的話通常都是指定B等級的房型來休息‧

恰巧當天商務B滿了,想說試試看商務A~卻讓自己感受不好

沒記錯的話,當日消費為413的房間,床腳很不穩,一躺到床鋪就會發出聲音‧

這是我在商務B不曾遇過的狀況,整個興致都沒了‧

櫃檯小姐也比往常早打電話來提醒,提早30分鐘就打電話來通知,誇張的是床旁的電話是壞掉的

,還得跑道廁所去接電話‧

整體的感受很扣分...  下次絕對不會再選擇商務A的房型

作者於 2012/05/10 19:19:16 修改
 來源IP:163.17.*.212 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2012/05/11 14:34:18 

親愛的小黑牛你好:

對於房間給你的感覺不佳,蘭夏先對您致上歉意,

房間有任何問題,都歡迎您立刻告知櫃枱,

不管是維修或換房,我們都會盡快排除狀況,

至於太過提早給你退房提醒,有可能是新人作業疏失.....

真的是很不好意思,再次跟您致歉.....

還請您留下聯絡方式,讓蘭夏為您準備小小的客訴禮,

                             蘭夏會館期待您的再次光臨

 

 

 


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