這家算是很常去消費的優良店家了,商務房的話通常都是指定B等級的房型來休息‧
恰巧當天商務B滿了,想說試試看商務A~卻讓自己感受不好
沒記錯的話,當日消費為413的房間,床腳很不穩,一躺到床鋪就會發出聲音‧
這是我在商務B不曾遇過的狀況,整個興致都沒了‧
櫃檯小姐也比往常早打電話來提醒,提早30分鐘就打電話來通知,誇張的是床旁的電話是壞掉的
,還得跑道廁所去接電話‧
整體的感受很扣分... 下次絕對不會再選擇商務A的房型
親愛的小黑牛你好:
對於房間給你的感覺不佳,蘭夏先對您致上歉意,
房間有任何問題,都歡迎您立刻告知櫃枱,
不管是維修或換房,我們都會盡快排除狀況,
至於太過提早給你退房提醒,有可能是新人作業疏失.....
真的是很不好意思,再次跟您致歉.....
還請您留下聯絡方式,讓蘭夏為您準備小小的客訴禮,
蘭夏會館期待您的再次光臨