親愛的嘉賓您好:

您寶貴的意見我們有看見了，有關於您的問題在此我們會加強改進，而造成您們造的困擾，我們深感抱歉。

不好意思請教一下，不知您在入住或入息時我們櫃檯小姐是否有給您們一張意見調查表，那是一張有關於服務或品質的調查表，像有諸如此類的意見可以寫在上面投入意見箱反應給我們的總公司知道。

另當下您們也可以馬上撥電話9與我們櫃檯小姐聯絡要求馬上換房，我想這都是很容易的事情，這不會讓我們感到為難，再者我們也可以很明確的知道哪間客房在打掃時出了問題，而我們也可以立即的改善。

最後謝謝您寶貴的意見，並祝您們有愉快的一天！！          明星汽車旅館 陳經理敬啟  101.4.24