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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 整個感覺多沒了(蘭夏) 評鑑日期: 2012/04/07 10:29:31
評鑑人: 一圓 評鑑指數: 點閱: 2248 消費日期:
店家:  [台中市] 蘭夏會館 目前店家評鑑指數:
一圓
會員等級:VIP會員
文章次數:2
評鑑次數:1
抽獎次數:6
註冊日期:2009/09/21
登入次數:11
最後上線:2018/12/23
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

在3月底想說去住一晚蘭夏,還列印了11點過後折價800的優惠卷,心想反正要去逛夜市,於是打了電話去確認是否有房間及優惠內容,櫃檯回答的跟QK的網站內容一樣,11點過後價折800,9點過後折價500,QK會員卡價折500,於是在晚上10點45左又到了會館心想快11點了,便問11點過後價折多少?

她卻回答600,我說QK網站上不是11點過後折價800嗎?卻跟我回答優惠過期了,心想你是在莊孝為嗎?打電話還說折價800現在卻回答優惠過期了,於是調頭就走(那晚住了隔壁家住宿還附贈哪一加餐廳的早餐卷忘了)只能說整個感覺多不對了,業者你是這樣對待我們這些會員的嗎?因該不會在去了吧?

 

 來源IP:111.255.*.127 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2012/04/07 11:37:55 

親愛的一圓:

針對您的反應,我們感到非常抱歉,因為平日11點後折800活動並未過期,

應該是有新進人員或櫃枱沒搞清楚狀況,造成您的不悅,萬分抱歉,

非常希望您能提供我們,關於當天的日期及詳細狀況,

讓我們做內部的檢討改進,也希望能再有機會為您服務,

還請您方便的話,mail到蘭夏信箱lanshymotel@yahoo.com.tw

留下您的聯絡方式,讓我們有機會對您表達歉意!!!

                                             蘭夏會館期待您的光臨

                                     


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