自從第一次去東楓，主題明顯的設計風格、乾淨的環境、親切的服務態度讓我和女王皆為之驚艷，還買了兩次套票~但是最近幾次去，覺得服務有越來越差的現象

上次去禪之風呂總統套房，唱歌只要一調KEY，喇叭就會持續破音，那個聲音令人抓狂，只好把機器關掉作罷，call了櫃檯請服務人員上來看，看一看之後問題還是一樣，還是沒辦法調key，只好不唱了~不過沒關係，和女王一起看個小電影也不錯，所以也沒有多大的怨言~

但是今天去真的很誇張，我們拿總統套房的券去消費，櫃台說總統套房都有人，給我們頂級套房+30分鐘，OK我接受。可是去到裡面才真的是感覺不好的開始！和女王想看個電影，電視的隨選視訊完全不能看，打給櫃檯人員，櫃檯人員隔著電話對我們指揮，一直重新啟動、重新啟動，搞了至少有10分鐘吧，結果還是不行！！換來的答案是：MOD業者在更新，暫時不能看  (os.所以呢？算我們消費者倒楣嗎？)  

好吧~既然不能看電影那就算了，不是有wii嗎？來玩wii好了，打電話給櫃檯，櫃檯叫我們自己下去櫃台拿機器，拿上來之後，弄了半天也不行........(我有照房間裡面的說明步驟用)  電視根本就沒有反應

媽啊~我花了這麼多錢來這邊的3.5h，電影也不能看、wii也不能玩，.........請問東楓打的特色是假的嗎？

喔對了還有~房間的垃圾桶裡面竟然沒有放垃圾袋，要不是我和女王好心，把用過的套套跟吃完的餅乾外袋特地拿去浴室的垃圾桶丟，你們應該會清很久吧......

後來退房之後，也沒有任何補償，我想剩下的券我會上網拍賣掉，我下次再也不會去了！