您好,這次摩根服務讓我非常不開心,我們住210號房  
 
1.在等待房間在打掃時,服務人員說要等15分,車庫門也不開讓我們進去等,就在外面乾等很久,很多客人出出入入,一點隱私都沒有
 
2.馬桶不能沖(已經在不同房間發生過很多次)
 
3.大概8點45分車庫門打開,在11點23分就打來通知,15分後退房,退房時間11點38分, 沒滿3小時
 
4.退房時還把我們留下,問有沒有拿毛巾,告訴服務人員我們沒拿(還告訴他毛巾放哪裡),服務人員還要我們再上去房間做確認(一共問我們問2次)
 
 
以上幾點,請改進,服務人員態度不好,等車庫開門就覺得很悶了,出來還給我扣在外面,問有沒有拿毛巾,毛巾放哪,沒找到,還叫我們上去做確認,整理房間的人對房間如此不熟析嗎,我們是去那邊消費的,不是去被質疑的,真的讓人很不舒服,尤被其扣著不能走
 
還有之前熱水不熱(打去跟服務人員說毫無改善阿),讓我們設備都沒使用到,房間有霉味,馬桶不通,不能沖,有些淋浴設備還會漏水
 
這些退房時都有跟服務人員提一下,但是一點進步都沒有
 
以上