縣市景點最新優惠相簿特約購物問答討論登入註冊業者首頁
简体
手機版beta
全部 基隆 台北 新北 宜蘭 桃園 新竹 苗栗 台中 彰化 南投 雲林 嘉義 台南 高雄 屏東 花蓮 台東 澎湖 金門 馬祖 其他
首頁評 鑑 版  >  全部
我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 期待好久的~幻想破滅 評鑑日期: 2012/02/08 15:24:07
評鑑人: 潔謙 評鑑指數: 點閱: 2538 消費日期: 2012/01/28
店家:  [桃園市] 峇里島休閒會館 目前店家評鑑指數:
潔謙
會員等級:一般會員
手機認證:手機認證OK!
文章次數:0
評鑑次數:2
抽獎次數:0
註冊日期:2012/01/09
登入次數:19
最後上線:2014/04/03
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

本來很期待這個評價很高的旅店

因為它規定只可以住12個小時為限

所以特地晚點到達入住

我們晚上10點半多才入住

客服也有提醒我們只能入住12小時

我們定了310房型

一進門是超大的像泡湯的浴缸~小朋友都很開心

但是也會覺得怪~怎麼一開門是浴室廁所而不是房間

不過一看到房間小孩跟老公都蠻讚賞的!

後來準備要洗澡的時候

發現只有兩人的衛浴用品,毛巾也只有兩人份,牙刷也是!

打電話給客服~他們說馬上送達

等了半個小時,沒見人送上

又再打電話去客服

他們櫃檯回應說"馬上"送上去

又再等了一個小時~小朋友澡都洗好了

為了等他的毛巾上來,我們等了將近2小時

還是沒送上來,我們只好用小朋友用過的毛巾

半夜樓上的聲音開始有拖椅子的聲音,還有敲打的聲音

還有那種好像抽水馬達的聲音

吵的睡覺品質超差!我是個很好睡的人都被吵的無法睡覺!

隔天起床,還特地下樓檢查一下他們是否有補送衛浴用品跟毛巾來

還是沒有~我們牙刷還重複刷,超氣的!

因為當天晚上有下雨,房間內有兩張椅子跟桌仔

我便把外套跟小朋友的包包掛在椅子上

我還把窗簾關起來

它的窗戶是死的

到了隔天早上,靠窗那一整面都是水

外套跟包包全都濕掉了

太誇張了~說漏水也不是這樣的吧!

住過全台灣很多汽車旅館

好期待這間的說~廣告打這麼大~說的這麼棒!

結果入住後是這樣的服務態度!

實在是很生氣!

客戶滿意表我還填寫超級不滿意!但是他們也完全都沒有做回應!

絕對不可能再去了!

 來源IP:61.219.*.224 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2012/02/10 10:27:48 

貴客您好.首先本館先對您至上歉意

針對服務之疏忽本館將徹查.並進行內部處分

至於貴客衣物受潮部分實因當天氣溫偏低.本

館暖氣開放中.而貴客小朋友在浴室內玩熱水

玩得很開心可能讓大量的水氣往沙發區聚集

導致貴客衣物受潮.本館亦將強化該區排風之

效能.針對貴客之不適再次抱歉

 

峇里島客服敬上


 熱門推薦
QK休閒網 版權所有  Copyright © 2004 QK Network Leisure All Rights Reserved
傳真:04-735-8949    EMail:Service@Qk.to   隱私權   FB粉絲團粉絲團   Google+   聯絡我們
瀏覽頁次(本日:7240/51098 次  ,  昨日:9303/55418 次)
頁面生成時間:0.21  秒