我春節已定王3間汽車旅館，唯有這家因假日無法查詢付款而無法預訂，太誇張了?已向業著反應還是說要請親友至現場先付款才能保留!!!誰有親友住南部阿!!!一個預付款都無法收，那怎麼做生意阿!!!業著的腳步太跟不上時代了!!!我已入住過櫃管3次!!印象非常好~~這次卻..........而上次訂房完成當天入住也才通知游泳池故障要換房!!當天告知要人如何應變呢??下次一訂不再入住貴館!!!各衛網友選擇訂房要提防這間!!!
Dear ckm1568:
您好，過年訂房已於二個月前接受預訂，而匯款訂房已於1月20日中午截止，目前是以現場付款訂房為主，所以服務人員才建議您是否有住附近的親友可以前來預付款項訂房；而游泳池房故障部分，則是因為房務人員整房時發現故障，當時無法立即完成修繕，為了維護您的權益，才建議您換房，造成您的不便，本館深感抱歉，也會將您的意見列入討論事項中，感謝您願意發表您的感受～～
謹祝 順心
湯野精品旅館 管理部
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