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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 訂房因為假日須現場附款!!!才能受訂!! 評鑑日期: 2012/01/21 14:35:42
評鑑人: ckm1568 評鑑指數: 點閱: 2048 消費日期: 2012/01/21
店家:  [嘉義] 湯野精品旅館(中埔館) 目前店家評鑑指數:
ckm1568
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文章次數:1
評鑑次數:1
抽獎次數:4
註冊日期:2007/08/08
登入次數:41
最後上線:2016/09/11
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

我春節已定王3間汽車旅館,唯有這家因假日無法查詢付款而無法預訂,太誇張了?已向業著反應還是說要請親友至現場先付款才能保留!!!誰有親友住南部阿!!!一個預付款都無法收,那怎麼做生意阿!!!業著的腳步太跟不上時代了!!!我已入住過櫃管3次!!印象非常好~~這次卻..........而上次訂房完成當天入住也才通知游泳池故障要換房!!當天告知要人如何應變呢??下次一訂不再入住貴館!!!各衛網友選擇訂房要提防這間!!!

 來源IP:60.251.*.228 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2012/01/21 16:06:53 

Dear ckm1568:

    您好,過年訂房已於二個月前接受預訂,而匯款訂房已於1月20日中午截止,目前是以現場付款訂房為主,所以服務人員才建議您是否有住附近的親友可以前來預付款項訂房;而游泳池房故障部分,則是因為房務人員整房時發現故障,當時無法立即完成修繕,為了維護您的權益,才建議您換房,造成您的不便,本館深感抱歉,也會將您的意見列入討論事項中,感謝您願意發表您的感受~~

謹祝   順心

                            湯野精品旅館  管理部


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