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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 加油點 評鑑日期: 2012/01/14 21:43:53
評鑑人: 狼狼 評鑑指數: 點閱: 1619 消費日期: 2012/01/13
店家:  [新北市] 貝爾頌汽車旅館 目前店家評鑑指數:
狼狼
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最後上線:2014/11/29
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

昨天跟老婆又去了貝爾頌摩鐵住宿

去了也差不多有快十次了吧(都是住宿)

櫃檯服務態度依然很棒  這點我一直很讚賞

之前去~房間環境都很乾淨

但這次 小小的遺憾

這次1/13晚上九點22分入住

房號210

也許是房務員太忙或是??

浴室地板上滿多上一位客人的頭髮

床上的大抱枕(有印貝爾頌字樣的紅色大抱枕)

其中一個上面有很重的油頭味(不知是上一位還是累積好幾位???)

希望大枕頭也能定時定期清洗 不然很反胃

想說寫上意見表讓妳們注意一下

因為我以前來  我都很滿意  尤其妳們貴店的服務態度  非常之讚

但意見表~~~卻是上一位客人留下的  房務員姐姐沒換。

抱歉這次沒圖沒真相  我沒帶相機

不過我跟我老婆才27、31歲

那張意見表的年紀是48歲以上。。。

希望妳們能多注意房務員

畢竟好的服務 會帶來無數的好客人

 

 來源IP:115.43.*.127 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2012/01/15 18:24:46 

狼狼您好:非常抱歉,造成您的困擾,在此致上十二萬分歉意,我們將加強人員的職前教育訓練,並對失職人員加以檢討,感謝您的提問!如還有問題歡迎撥打02-26751199,我們將有專人為您服務,期待您的蒞臨!


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