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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 有給他熱情到~揪感心ㄝ 評鑑日期: 2012/01/03 12:13:31
評鑑人: 米達 評鑑指數: 點閱: 2261 消費日期: 2011/12/20
店家:  [苗栗縣] 明園汽車旅館 目前店家評鑑指數:
米達
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最後上線:2014/06/25
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

全台灣出差跑那麼久~住那麼過幾十間的旅館~

第一次住到服務那樣子糟的旅館~還是已經有先在qk網做功課了~

我們一行三人在當晚大約七點多快八點的時候~到了那間旅館~

他們說沒有四人房~只能用兩人+床的方式~收了我$1980~

想說冬天晚上都比較冷~十幾度而已~我就開口向男服務員要了棉被~

該名服務員說~他們房裡都有準備~

那我們一進房一看~在床上也就只有一件被子~

並不像其他旅館在衣櫃裡會再準備一件~

而且加床的是用那種薄薄的墊子放在地上~

在這樣子冷的天氣~肯定會感冒~

於是我便撥了電話請他們再送幾件棉被~

結果~那個男服務員說~"他們公司規定~一間房間只能有一件棉被!!"~

我一聽立刻傻眼~居然有這樣子誇張的規定~

那我跟他說~我們有加人加床~多要棉被不過份吧?!~

他猶豫了很久便說~"那多一件單人棉被要多收100"~

我聽到立刻火整個燒上來了~搶錢也不是這樣子~

如果現在是夏天~或是只有一兩個人住~我們多要綿被算我們是奧客~

但~現在是只有十多度寒冷冬天的夜裡~而且有加人加床~

只是要多一兩件棉被禦寒~居然還要多收錢~會不會太不合情理ㄌ?!~

一氣之下~我直接退刷~換了qk網上的另一家旅館~明園~

有了剛剛那一間很不好的經歷~

在門口我便問明園的服務小姐說~可不可以多一件棉被?~

小姐一看我們三個人~直接就說~一件不夠啦~三件!~等等請阿姨拿過去~

你看看~這樣子兩家旅館的服務一對比差多少!!~

而且~兩個阿姨拿上來之後~還很熱心的要幫我們鋪床~還熱情的聊天~

完全不像在楓林一樣~直接丟在地上~像別人欠他幾百萬一樣~

服務遠比建築重要~

如果明園的硬體能更新一些~一定是更加讚ㄉ!!~

順便給那兩個阿姨100個讚!~

 

 來源IP:118.161.*.203 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2012/01/04 22:11:28 

米達 您好,很感謝您對本館服務人員的肯定,我們一定會繼續的加油,並以相同的服務態度來服務住宿本館的每位旅客~也期待您下次有機會再來到苗栗時~能夠為您服務喔~


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