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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 住宿品質有待加強 -_- 評鑑日期: 2011/12/30 02:40:52
評鑑人: 小國民 評鑑指數: 點閱: 2033 消費日期: 2011/12/17
店家:  [高雄市] 歐閣精品汽車旅館 高雄館 目前店家評鑑指數:
小國民
會員等級:一般會員
手機認證:手機認證OK!
文章次數:0
評鑑次數:1
抽獎次數:0
註冊日期:2011/12/22
登入次數:3
最後上線:2011/12/30
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

優點

1.櫃台人員有禮貌

2.附小點心內容還可以, 但早餐選項太少(根本是無選項><), 飲料只有咖啡

 

缺點

1.煙味太重

[原為210房(煙味超級重), 跟櫃台反應後換到217房, 剛進去有淡淡煙味, 想說忍下來,半夜聞到煙味慢慢加重, 重到驚醒難以入眠 ]

2.熱水不穩定

[ 忽冷忽熱, 天氣很冷, 這樣的熱水不及格]

3.冷氣太大聲

[關掉電視後, 冷氣轟隆轟隆叫, 很吵...]

4.床墊不好

[隔壁若有人轉身, 易被影響]

 

 

P.S我是很容易入睡的人, 但這間Motel實在跟我八字不太合><

 

 來源IP:211.74.*.200 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2012/01/05 16:07:06 

小國民您好:

感謝您的支持與愛護,能得到您的稱讚與滿意,是我們的榮幸!也謝謝您的指教!

1. 本舘的早餐是與"早安美芝城"配合,若是您想要特定的餐點及飲料,是可以告知

     我們的櫃枱人員,我們會為您準備的喔!哈哈

2. 還有房間煙味的問題,我們是以噴除煙味霉味的芳香劑及開窗通風的動作,來改善

    房間味道的問題,自從看到您的留言後,我們就加強了除味道的清潔,到目前為止

    ,這個問題已有改善。

3. 熱水的問題:您反應後,我們已請廠商來維修了,目前已無熱水忽冷忽熱的問題了。

    對於冷氣太大聲的問題:本舘房務人員在清潔完房間後,會把風量調大,讓客人進房

    前先冷房,那客人進房後,若覺得太大了,再把風量調小。

4. 本舘的床墊是選用"老K"的牌子,很抱歉讓您睡得不安穩。

對於美中不足的部份,我們會更加用心與改進!

期待您的下次光臨,也歡迎您多給予本公司指教與建議!

有您的指教,我們才有更多的進步與成長!

最後  祝  您  新 年 快 樂

歐閣精品汽車旅舘 敬上

 

 

 

 

 


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