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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 消費後不會再去的摩鐵-122號房 評鑑日期: 2011/12/17 23:30:53
評鑑人: 草莓醬 評鑑指數: 點閱: 2332 消費日期: 2011/12/16
店家:  [桃園市] 7星國際汽車旅館 目前店家評鑑指數:
草莓醬
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評鑑次數:1
抽獎次數:0
註冊日期:2011/11/27
登入次數:3
最後上線:2011/12/17
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

以前曾來過這裡消費印象中是非常好的

所以決定訂下12/16晚上住宿來與男友過生日

決定之前就不斷向男友介紹裡面的設備有多讚

當天去後向店員要求ktv房,他給了122號房,價格3200,附早餐(麥當勞)

以下缺點真的太多

1.ktv設備的位置很奇怪,正前方不是電視,在床的正前方,請問要怎麼坐在沙發上唱歌?

點歌機在沙發另一頭倚靠著桌緣,要怎麼點歌?點歌後老是,常常唱到一半或是一開頭就沒有聲音,只好清唱,ktv設備便很差,似乎沒保養,最期待的ktv設備卻令人錯愕

2.進房後已經開空調,這種天超級冷,竟然沒有暖氣?面板上卻有heat字樣

3.ktv的麥克風臭臭的,有消毒嗎?至少也要附套子,這是衛生問題

4.浴室蓮蓬頭的頭有磨損,沖澡時我跟男友都不小心被刮傷,太誇張,我不曾遇過

5.房間竟沒有衣櫃,我是住宿耶,只有三個'小"掛勾,冬天大衣都掛不住了

6.生理期突然來問櫃台有無衛生棉,他說沒有,我改問護墊,他說浴室有附,我說因為不夠是否可再 提供幾個,他說他找看看有的話再拿過來,一直到我隔日退房沒拿過來也沒電話,我想這是浴室已附的,怎麼可能沒有,服務真的不夠貼心

7.早餐只是麥當勞而已,有點虛,一人份是一個漢堡跟一杯奶茶,起碼也該套餐吧(多加薯餅)

我男友還以為是自助式早餐~

8.沒有無線網路,是有線的,有點跟不上現在行動化上網的趨勢

9.隨選視訊的電影,我的媽呀~超舊的片,斷背山耶....根本沒在更新,真的很失望

連看部電影都~~

10.因為有ktv,隔音很差,凌晨一點要睡了還聽的到隔壁的碰碰聲~

總結:

原本考慮辦個QK卡可以常來這裡打個折,現在覺得打折不重要品質才重要!

3200的價格依我以前入住的印象是便宜的,如今,覺得有點浪費錢

唯一安慰自己的就是浴缸還算大,卻也只泡了10分鐘~

作者於 2011/12/18 00:12:49 修改
 來源IP:114.25.*.103 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/12/18 10:01:36 

親愛的貴賓您好:

           感謝您的來信.本館房型共計76間,每間房型設計皆為不同(電視對床或是對著座椅,甚至置於中至位置皆如此),倘若貴賓提及當下需求(歌唱方便),皆會為您需求優先安排.另KTV音量問題,可能為貴賓音量並無停整稍大,致使音樂音量過低無法順利播放出,至目前該間確認並無設備故障及異常.另暖氣部分則是與您先至上歉意,本館因硬體上的更新,故無法獨立式供應暖氣,已請工務部另行規劃安排.麥克風問題已向主管與採購反應貴賓所提及並注重的衛生方向採取,並會立即改善,不再僅有消毒程序而已.貴賓提及的蓮澎頭損壞處,本館皆會留意,若當下有發生任何狀況也請貴賓不吝嗇立即反應.本館當初皆無設計衣櫥擺飾,並於二年前已因顧客反應而立即加裝掛勾,以利貴賓加以掛設衣物.生理期部分,本館無提供衛生棉服務,此服務新增問題已向主管與採購反應,屆時亦會新增此貼心服務,為此於您當下所提及需求,服務人員未送達之疏失已告誡當班同仁,亦請您見諒.早餐內容皆與廠商協定(6樣主餐與6樣飲料供搭配多樣化選擇),不定期會做商家更換,未此無法暫時滿足您需求亦請貴賓包涵.電影部分則是內建影片,因關係版權恐涉違法之虞,故暫無法更新.隔音設備部分,本館以開幕至今皆以隔音為設計為重要一環,且當日一樓為住宿樓層,已將客層區隔岀,不致於再有其重低音出現!以上諸多貴賓所提及之問題,本館必會虛心改進與檢討,倘若當下入房有發現任何問題,懇請您儘管提出,因有您的建議才使得本館茁壯與成長,再度感謝您的意見與指教,謝謝您!

儷星國際汽車旅館 客服部    電話:(03)-4636666


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