上週打電話詢問店家可否預定12/31日的房間

店家請我15號再打來詢問 15或16號才可開放預訂

結果我今天想說先問問看 開放了沒(怕店家說15號結果提前開放)

小姐馬上回說 那天已經滿了

我問 上次你們小姐說15號才開放嗎

他回我 今天很多人來預定 都付訂金付掉了

是把我們當白癡嗎?

公司不是應該確定到底幾號可以開始預定 而不是一下跟這位消費者說這個日期

一下又開放那個日期 影響到消費者

對這間觀感馬上變很差

另一位服務人員還怪我們說 上禮拜問以經很久以前了....

請問是有多久以前