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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 周日晚上住宿持QK卡消費為何無法折扣300元? 評鑑日期: 2011/12/12 02:24:09
評鑑人: 婷~* 評鑑指數: 點閱: 1478 消費日期: 2011/12/11
店家:  [新北市] 有馬溫泉汽車旅館 目前店家評鑑指數:
婷~*
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最後上線:2020/03/07
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

看網站寫周日至周四為平日,住宿持QK卡消費可折扣300元。

但昨天晚上八點多左右去住宿,當我持QK卡給櫃檯小姐後,櫃台小姐告知說周日為假日,無法折扣!!

為何跟網站寫得不一致?還是櫃台小姐沒搞清楚狀況?

去過有馬泡湯很多次,第一次住宿產生這種問題,真的很不悅,有點欺騙消費者的感覺。

 來源IP:111.248.*.76 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/12/12 13:49:28 

親愛的 婷 您好:

     有馬溫泉Motel 感謝您的留言反映

經過您的反應,我們即刻了解狀況

在此先向您致上十二萬分的歉意

由於十二月份週末特殊節日多

故現場人員有點疏漏掉這個區塊

周日可以折扣300元沒有問題

造成您的困擾深感抱歉

本館會即刻加強

能否請您與我們聯繫

arima2@livemail.tw

我們將即刻退還應折扣的費用

以及贈送您一份小禮物

再次向您致上最深的歉意

 

                             有馬溫泉Motel 祝您事事順心


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