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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 真的要好好加強~ 評鑑日期: 2011/11/28 23:06:48
評鑑人: 正正正正 評鑑指數: 點閱: 2664 消費日期: 2011/11/28
店家:  [台中市] 沐夏Boutique Motel 目前店家評鑑指數:
正正正正
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最後上線:2011/12/07
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

到頭來我還是沒有去,我想我再也不會去了

這家旅館有晚上10點以後進房價錢比較便宜的方案,打了電話詢問那QK卡的折價呢?

旅館人員回覆就在網路上刷卡下定之後拿QK卡到櫃檯折價

結果沒想到刷了卡旅館人員又打來說優惠不能併行,我不知道這家旅館怎麼了?

那我告訴那來電的小姐說那我要取消訂房,貴公司的說明不夠確實,跟我想像不一樣

他都來電確認訂房了?居然不能取消,還堅持要我上網做取消動作

這樣誠信的旅館,請網友三思

 來源IP:218.172.*.38 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/11/29 15:45:41 

正正正正 您好:

歡迎您的指教,關於晚上10點以後進房價錢比較便宜方案,打了電話詢問QK卡的折價?

一.價錢比較便宜方案:

本館嚴正聲明絕無誠信問題,1.線上訂房專案內容皆有載明不得與其他優惠併用。2.QK卡特約內容也有載明不得與其他優惠併用。本館訂價內容與折價優惠公開可受檢驗。

二.電話詢問QK卡的折價:

查明,若是櫃檯人員的業務疏失,造成本館聲譽受損旅客權益受損,本館將對該員給予嚴厲之行政處份,以示敬尤。

以上,造成您的不愉快,致上萬分歉意,本館會虛心接受及檢討改進,謝謝!


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