到頭來我還是沒有去，我想我再也不會去了
這家旅館有晚上10點以後進房價錢比較便宜的方案，打了電話詢問那QK卡的折價呢?
旅館人員回覆就在網路上刷卡下定之後拿QK卡到櫃檯折價
結果沒想到刷了卡旅館人員又打來說優惠不能併行，我不知道這家旅館怎麼了?
那我告訴那來電的小姐說那我要取消訂房，貴公司的說明不夠確實，跟我想像不一樣
他都來電確認訂房了?居然不能取消，還堅持要我上網做取消動作
這樣誠信的旅館，請網友三思
正正正正 您好:
歡迎您的指教,關於晚上10點以後進房價錢比較便宜方案,打了電話詢問QK卡的折價?
一.價錢比較便宜方案:
本館嚴正聲明絕無誠信問題,1.線上訂房專案內容皆有載明不得與其他優惠併用。2.QK卡特約內容也有載明不得與其他優惠併用。本館訂價內容與折價優惠公開可受檢驗。
二.電話詢問QK卡的折價:
查明,若是櫃檯人員的業務疏失,造成本館聲譽受損與旅客權益受損,本館將對該員給予嚴厲之行政處份,以示敬尤。
以上,造成您的不愉快,致上萬分歉意,本館會虛心接受及檢討改進,謝謝!
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