6/14號晚上約七、八點時有去消費,在109號房漏拿了一支kitty的小髮夾,
15號下午時有打電話去訊問,小姐回答我沒有看到這個東西,
很確定東西是放在洗手台邊的,小姐的回答令我很不解,
是整理房間的人整理的不完全導致有機會被下位房客拿走了嗎?
原本消費完很愉快的我,現在很難過…
親愛的好寶寶您好:
感謝您提供心得與我們分享.首先先跟您說聲抱歉.讓您有不好的休憩經驗.
在本館工作程序上.要求房務人員於打掃前需巡視客房內所有物品.
本館再接獲您意見的當下.立即查詢當日房務人員的打掃紀錄.
亦無發現任何的情形.
我們非常抱歉讓您的休息出現瑕疵,我們能夠了解您的心情,
同時也請您再給我們為您服務的機會,
摩根時尚溫泉旅館祝好寶寶事事順心