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標題：住宿受傷意外險理賠問題 |
發問日期： |
2016/02/22 14:20:46 |
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鱷魚騎母豬 |
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會員等級：一般會員 |
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文章次數：0 |
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評鑑次數：0 |
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抽獎次數：0 |
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註冊日期：2016/02/22 |
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登入次數：4 |
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最後上線：2016/03/09 |
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你好:我於1/14住宿貴旅店員要慶祝結婚3周年但不慎滑倒手腕受傷骨頭裂開.客服人員曾說有意外險保險公司會理賠醫藥費且會與我連絡但1個多月了卻遲遲沒有下文.感覺很不舒服.請盡快處理
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業者回覆： |
回覆日期：2016/2/26 下午 06:22:12
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您好：
很抱歉，已與保險公司聯繫，可能因保險公司將理賠文件以平信寄出，信件未送達，杜拜已致電貴賓，煩請貴賓將醫療單據寄至杜拜，收到您的醫療單據後，您的醫療費用將由杜拜先為代墊，依照單據先將醫療費用匯款給您，後續理賠事宜由杜拜與保險公司進行補件與追蹤，再次致上十二萬分的歉意。
杜拜時尚戀館客服部
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