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業者回覆

  標題:優惠問題 發問日期: 2014/10/03 00:20:54
發問人: 趴趴狗狗豬 點閱: 1244
  店家:  [新北市] 貝爾頌汽車旅館 店家回覆整體滿意度: ☆☆☆☆☆
趴趴狗狗豬
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最後上線:2019/01/03
  本次業者回覆滿意度:

103/10/1晚上18:30左右電話訂房,我要訂1980有蒸汽浴的,櫃檯人員說有類似這種房間並沒說清楚房型設備,到現場要入住時,我持QK卡出來說:我有電話訂1980房加上QK卡有折扣吧!櫃檯小姐說:這房型原本是2480已經給你優惠為1980了,當下我想說那意思不就QK卡變沒用,訂房時也沒說清楚,回頭想想2480沒持QK卡要怎變1980,邏輯怪怪! 錢付了1980就進去,進去後傻眼了

只有蒸汽浴可以使用,其他像是泡澡看的電視不能看,SPA有燈光沒水柱,沒熱水只有溫水洗澡,冰箱不會冷 連飲料都會退冰..等  還好意思說這是2480房型 優惠1980 整個爛到不行 備註:206間

 來源IP:123.110.*.90 回上一頁 回問與答
  業者回覆: 回覆日期:2014/10/9 下午 10:30:15 

您好:

您說的優惠方案是原價$3600下殺$1980(每種優惠都有備註無法同時使用其他優惠),並非QK卡無法使用,房間設備,206無SPA 所以是沒有水柱的,對設備有所問題,都能夠立即反應,我們都能盡快處理,對於您的住宿經驗,我們會盡快檢討與改進,並期待您再次蒞臨指教.


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