Qk問與答

1/18日晚上10:30和老公想說去有馬休息順便泡一下，要去前我還有打電話去問貴店是否有用消費券的優惠，一位男的接的，他說1000元以上才有打九折，之後到了店了，一個男的介紹說有980、1180‥等，我們想說1180有住過覺得還不錯，就還是選1180，先生就說收你1180，回家後老公說，不是有打9折嗎? 我才想說對厚~ 我還以為聽錯了，就上你們網站看，哇~ 真的有也，那天我有用消費券消費，那你們員工也該主動告知吧! 還是客人沒說什麼就算了，雖然打折下來是1062，多收了118元，沒給發票就算了，只是感覺不是很好，不過說真的你們的裝潢、設備真的是滿不錯的，我每次去都有填你們的問卷表，我都給很高的評價，只是經過這次覺得‥‥有時說真的不是錢的問題，只是你們主動說有折扣的，但卻‥

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回問與答

業者回覆：

回覆日期：2009/2/12 上午 11:03:48

欣小姐:

謝謝您一路來對有馬的支持與高評價 , 對此事感到非常的抱歉 , 是否可以給我們您的地址與連絡, 方便寄有馬休息住宿折價劵給您, 或是您下次來休息或住宿時,給您做客房升等, 以表歉意 , 有任何問題可再來電 : 02-22606666 轉708 葉經理 ,謝謝 !! 也歡迎您再度來光臨有馬溫泉旅館 ~

有馬溫泉汽車旅館敬上