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業者回覆

  標題:有點被小騙的感覺嚨~ 發問日期: 2009/01/23 16:23:08
發問人: ★欣★ 點閱: 2376
  店家:  [新北市] 有馬溫泉汽車旅館 店家回覆整體滿意度: ☆☆☆☆☆
★欣★
會員等級:一般會員
文章次數:0
評鑑次數:0
抽獎次數:0
註冊日期:2009/01/19
登入次數:5
最後上線:2009/04/30
  本次業者回覆滿意度:
1/18日晚上10:30和老公想說去有馬休息順便泡一下,要去前我還有打電話去問貴店是否有用消費券的優惠,一位男的接的,他說1000元以上才有打九折,之後到了店了,一個男的介紹說有980、1180‥等,我們想說1180有住過覺得還不錯,就還是選1180,先生就說收你1180,回家後老公說,不是有打9折嗎? 我才想說對厚~ 我還以為聽錯了,就上你們網站看,哇~ 真的有也,那天我有用消費券消費,那你們員工也該主動告知吧! 還是客人沒說什麼就算了,雖然打折下來是1062,多收了118元,沒給發票就算了,只是感覺不是很好,不過說真的你們的裝潢、設備真的是滿不錯的,我每次去都有填你們的問卷表,我都給很高的評價,只是經過這次覺得‥‥有時說真的不是錢的問題,只是你們主動說有折扣的,但卻‥
 來源IP:220.130.*.34 回上一頁 回問與答
  業者回覆: 回覆日期:2009/2/12 上午 11:03:48 

欣小姐:

          謝謝您一路來對有馬的支持與高評價 , 對此事感到非常的抱歉 , 是否可以給我們您的地址與連絡, 方便寄有馬休息住宿折價劵給您, 或是您下次來休息或住宿時,給您做客房升等, 以表歉意 , 有任何問題可再來電 : 02-22606666 轉708  葉經理 ,謝謝 !!  也歡迎您再度來光臨有馬溫泉旅館 ~ 

                                                                                               有馬溫泉汽車旅館     敬上

 


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