Qk問與答

對於想嘗鮮的我們.想到貴館體驗一下住宿的感覺於是打電話預訂房間但詢問的結果有些許疑問?當月壽星折扣房價200?雖有贈送蛋糕和下次使用折價卷.但畢竟對於不是住在台中的我們或許下次再光臨的時候折價卷期限早就過期了所以還是使用OK卡畢竟可現折300比較實際阿..還有官網上寫著平日商務房入住時間3:00車庫房6:00但打電話預訂卻說要七點.而我問說官網寫著3:00阿他說是當天電話訂房才可以??那...為什麼我要"預定"阿反而時間卻只能延後進房也太妙了.入住的時間早晚也是消費客人選擇的項目之一ㄚ可以官網跟實際入住的時間統一一下嗎?除了上述的疑問值得一提的是電話那頭的服務態度還算是非常不錯的..

來源IP：180.218.*.17

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回問與答

業者回覆：

回覆日期：2014/4/20 上午 09:24:11

您好：
    首先感謝您百忙之中撥空提問，關於壽星大發專案的部份，電話預訂平日住宿費用可折扣300元，另外贈送壽星蛋糕與折價券，針對服務人員所告知折扣200感到非常抱歉，日後必定對於客服人員員工訓練再次加強!
    本館所推出各項專案，是希望能夠讓喜歡或是想體驗汽車旅館的貴賓們可以有多項優惠做參考，也希望貴賓們能夠挑選符合賓客需求的方案前來本館體驗。歡迎參考本館官方網站及粉絲團，將不定期推出各項優惠方案提供貴賓們選擇。
    對於您也提及官網進房時間上的問題，亦因日期別及節日別有所不同，故希冀賓客可電話洽詢。感謝賓客對於本壽星專案提出外縣市賓客再次消費之不便問題，本館亦於定期推出之優惠方案內列入考量，感謝賓客利用您寶貴的時間對本館提出疑問,也歡迎賓客能蒞臨本館體驗。如需要訂房，歡迎賓客再次來電04-25654228，將有專人為您服務!感謝您!祝您順心!