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敬愛的哲誠您好：
當我打開此留言時，心中非常歉疚！
只因您巧合地遇上冒冒失失的遊覽車司機，明明有偌大的停車場可供停泊遊覽車，他卻……
有關QK網的VIP貴賓會員，我們一向很重視！當天接待您的小姐，新生訓練不到一個月，所以不識QK卡，很抱歉！我們會加強教育！
至於房間的視聽設施，它可能是小小地接觸不良，您若打電話告知櫃台，她們必須為您做服務解決，甚或換一間新房型給您，總說這都是我們的疏失。
您的指教我們會虛心改進，也希望您能有機會再來，報上您的大名，讓我們能給您做一次優惠，以期彌補我們的失禮，謝謝！
── 北極星 經理 敬致
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