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業者回覆

  標題:誰解釋一下人員怎麼回事 發問日期: 2013/05/21 20:50:34
發問人: Aoliwer 點閱: 1676
  店家:  [台北市] 薇閣精品旅館-大直旗艦館 店家回覆整體滿意度: ☆☆☆☆
Aoliwer
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評鑑次數:2
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登入次數:325
最後上線:2013/05/21
  本次業者回覆滿意度:

剛剛才打電話訂10週年活動的住宿

有位小姐接聽

原先說要先幫我備註我想預定的  異想樂園

為何我問完一些問題相關設備  Qk卡折扣事宜後

他叫我稍等一下後   接起電話跟我說:

我們沒有Qk卡的活動??(那請問為何貴公司在Qk網有打上持卡有享9、5折)

還跟我說      :不好意思  這房間(剛剛)有客預訂了……前n秒不是說要幫我備註

才等一下就有人訂???才問個問題  稍等一下就有人訂??

那麼電話訂房的用意是什麼?

 

光訂房打兩通電話第一通就等了好久    五分41秒

第二通也只會一直叫我稍等一下稍等一下

   八分十秒

 

訂個房間為何就等那麼久

 

 

 來源IP:101.12.*.145 回上一頁 回問與答
  業者回覆: 回覆日期:2013/5/21 下午 09:44:22 

親愛的貴賓您好

                    因現場比較忙碌讓您等候過久真的非常抱歉

                    有關於您的問題

                    因現場為新進同仁

                    不清楚優惠內容

                    造成您的困擾

                    這部分本館會再做教育訓練加強

                    已致電回覆您

                    非常感謝您對本館的支持

                    如有任何問題歡迎您的來信

                    謝謝您

 

 

 


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