我事2月20日去住508號房的客人,我忘了跟貴旅館說洗臉盆的塞頭會自動掉落無法固定,因到了隔天我要洗臉刷牙時才看到的,所以一時忘記說,還有在508號房的按摩浴缸的按鈕很不明顯,有點不好找,我找了20分左右才看到,我看別家旅館的按摩浴缸的按鈕都設置在按摩浴缸的旁邊比較好找,但508號房的按摩浴缸的按鈕設置在牆角旁邊有點難找,因為牆壁是白色的,按鈕也是白色的,如果沒注意的話,真的會找不到按鈕,也沒寫說按摩浴缸的按鈕在哪裡,還有我覺得要人填寫滿意表那張時,建議一下如果交回櫃檯時因該給個小小的禮物吧!至於要收或是不要收就看每個人喔,因為有消費者的告知,貴旅館才會知到哪裡要改進的地方,雖然是小禮物,但誠意比較重要吧!也希望升等券跟按摩券能延長至6個月至12個月,這樣才會想再次光臨貴旅館的感覺,因為有些人住比較遠的地方,因該短時間因該不會去玩吧!因每張券都蓋上有效期限都大約只有2至3個月兒已,如果能再次光臨貴旅館的話,因該都會想住不同房型,好徵加一點的樂趣,因本身比較喜歡去汽車旅館休息或住宿,所以把我所遇到的事情建意給貴旅館參考一下,也希望下次能再次光臨貴旅館
|