上禮拜出去玩入住瑪駿旅館302號房
因為去年有去住過感覺還不錯.所以這次就直接入住沒在選擇別間
302號房浴室洗手台的水量超級小的.而且床鋪也是一般大小.沒加大
連櫃檯小姐找錢時.餘額的20塊錢都沒找.就只拿了餐卷跟房卡給我們
真的好失望.感覺很差.跟第一次住宿時差好多
老公直說 下次再也不去了.....
外出住宿 您好:
關於302號房洗手台的水量問題,已請協力廠商進行改善,由於房間的
空間關係無法擺放加大的床鋪,這點還請您見諒,至於您所提到櫃檯的問題,經我們的
查證,有可能是場誤會,因零錢擺放在零錢盤的最下方,而櫃檯當時未盡到告知顧客的
動作,關於這點公司會在加強櫃檯的教育訓練,並向您致上十二萬分的歉意,最後感謝
您的提問,讓我們有更進步的空間,也對服務品質更能做到盡善盡美,感謝您.
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