請問 貴公司 關於客人物品遺留在房相關問題
是否與其他業者 無論遺留任何物品 一律丟棄
因某日 中班時段休息房號 210 在SPA室遺留一瓶 巴黎香氣玫瑰沐浴露 未帶走
過兩天後 詢問過早櫃 說 沒有
請問 是我沒注意 有規定文章 貴公司一律丟棄論
還是 房務人員 拾而不報 凡櫃檯人員告知客人 未看到 就沒事
請貴公司高層幹部 加強房務人員道德觀
若丟棄論 有損貴公司名譽 十分抱歉
親愛的enjoy0912，您好：
非常感謝您的光臨，也謝謝您的指教，敝公司會加強員工的訓練及道德觀，造成您的不便，
真是抱歉！
您在本舘所遺留的玫瑰沐浴露已找到，是放於本舘的＂房務室＂，是本公司新進員工不知公
司規定，客人所遺留之物品，需交由櫃檯人員，並＂保留三個月＂，所以再次跟您說聲抱歉
！我們一定會改善的！煩請您撥空到本舘領取，或需用寄送給您的話，煩請您致電告知本公
司櫃檯人員詳細資料，以便我們為您寄送回去！
感謝您的留言及蒞臨，希望能有再一次為您服務的機會，謝謝！！
祝 順 心
歐閣精品汽車旅舘
高雄市苓雅區英明路２６８號
０７－７２４７８９０
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