11/12日旅展得第一天，我家購買有溫泉旅遊卷，當天晚上就至MOTEL使用，（在旅展購買有二張餐卷）....在出遊後回到MOTEL想說有餐卷就打算使用，結果........................目錄上根本沒有限制也並無特別申明點購餐點得時間，打到櫃台詢問，給我們得答案竟然是:大廚已下班，如果你真得需要餐點的話，我（男服務員）煮得你可能也覺得不好吃，何必要兩方為難呢!!

我們後來打算把餐卷請他們退回，與櫃台先生說明後，他說"經理"要我們把所有旅展買得小贈品一併退還給他們，還說房價不能有任何得優惠，並且要我們補足其他得差價!! 

這是什麼MOTEL ? 這麼得爛........有馬溫泉真得管理方面有待加強，讓人去一次後根本不會想去第二次了~~~ 請大家常出遊得人特別得注意此MOTEL~~~~沒有任何得尊重服務就算了，連經理都完全沒有風度不懂得怎麼管理人員。。。。

（（（花錢還要找罪受，真得是夠了~~爛到爆））） 有買"旅展有馬溫泉得好退一退了"，這根本就不是值得去得MOTEL~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~