TACO靜 小姐您好:
首先還是要感謝您的支持,今天早上再次來館住宿,繼續給予我們肯定,對於凌晨所發生的事情,造成您心情上的波瀾起伏,在此先跟您說聲抱歉,贈送的小禮物雖談不上價值,也希望您能感受到我們的誠意,至於您所反應的問題,還是要向您說明,關於單客消費部份,因警察主管機關先前通知,針對單一旅客部份未免因單獨住宿期間發生意外情況,應特別注意旅客安全,對此才會避免單一旅客投宿,並非針對靜小姐一人,也絕無其它惡意,希望靜小姐能體諒我們的難處,能接受我們的道歉,絕非惡意不讓您消費,另外針對您在意見調查表內所反應的部份,在此跟您說明.
1.關於KTV公播音量部份,我們會再請廠商來研討處置.
2.隱形眼鏡隨身盒部份,我們是有提供的,如您有任何需要服務之處,均可洽詢櫃檯服務人員.
3.浴缸自動清洗部份,其實並非浴缸自己做清洗,而是針對浴缸管路做清洗,畢竟當客人使用過後,最髒的不是浴缸表面,因浴缸表面是可以用清潔劑刷洗的,而管路部份則是在於清潔人員打掃時,利用藥劑與浴缸清洗功能做清洗的.
很感謝您的提問,也希望能讓您滿意
唯愛經典汽車旅館 全體伙伴 祝您 喜樂 愉悅
|