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業者回覆

  標題:有關KTV問題..... 發問日期: 2011/04/24 23:55:40
發問人: 威士忌沙瓦 點閱: 1426
  店家:  [台中市] 心月自然旅館 店家回覆整體滿意度:
威士忌沙瓦
會員等級:一般會員
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評鑑次數:1
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註冊日期:2009/02/04
登入次數:12
最後上線:2012/11/17
  本次業者回覆滿意度:

你好:

由於近期可能會去台中玩,有朋友推薦心月還不錯,於是瀏覽了一下貴館的網頁了解有我們想要的KTV房型,可是後續看到唱歌開放時間為:10:00~22:00。然後入住時間為21:00... 意思是說我們21:00入住後只有一個小時可唱,接下來必須等到隔日早上10:00以後..... 然後中午12:00之前要退房嗎?????

以上狀況是不是稍微有點誇張 ?!

 來源IP:118.166.*.34 回上一頁 回問與答
  業者回覆: 回覆日期:2011/4/25 上午 10:07:29 

您好:

心月套房KTV使用時間如果是對於住宿的客人來說,的確是如您文中所敘述的無誤.

因本館是設立於[住宅區]內之[旅館業],需考量週遭環境與其他住宿客人之住宿品質,故設定使用時間為10:00~22:00,另一方面,KTV設定為心月套房之[附屬]設備,在所有客人消費前均會完成說明KTV使用方式與限制,目前以不收費方式服務中,本館開幕至今,並無任何因單一客房使用KTV,而影響其他住客住宿品質的客訴狀況發生,因此,本館向來堅持此一作法,並從未破例過,KTV主要服務對象為10:00~22:00間消費休息的客人,提供一個附加的使用娛樂.如KTV使用為您本次消費的主要考量,請斟酌本館服務現況後再行訂房,感謝您的提問.


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