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  標題:前一晚客人續住的問題 發問日期: 2011/03/23 13:18:19
發問人: 小薑 點閱: 1264
  店家:  [高雄市] 函館經典汽車旅館 店家回覆整體滿意度: ☆☆☆
小薑
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  本次業者回覆滿意度:

已經有訂4/6號的KITTY房+兩間普通房

 

但是有聽到服務人員有跟我說

有可能會因為""前一晚的客人續住""或是""客人晚退房""無法有房間可以給我

 

想請問~如我比前一晚的客人早訂房((我3/23訂房))

那前一晚的客人臨時續住~那我也算沒訂到嗎?

 

如果是因為休息的客人晚退房~我可以等~因為我男友也要到晚上7點才會到高雄~是我們先到而已

所以沒有準時進房沒關係!!

 

但是關於前一晚客人續住((沒有比我早講))而沒房型~我會很疑惑~為什麼會是這樣

 

((以前有在溫泉飯店的櫃檯打過工~所以對這些有點了解))

 來源IP:120.107.*.128 回上一頁 回問與答
  業者回覆: 回覆日期:2011/3/24 下午 04:13:49 

您好!!先跟你說明一下,因為你所訂房的房間只有一間

所以不敢跟你保證一定會有KITTY房

如果你沒指定風格的話一定會有房間

因為有時候可能上一個客人弄得比較髒亂或房間設備故障

也有可能客人酒醉了不退房等等無法控制等因素

所以不敢跟你保證百分百,但是我們會盡量幫你保留

如果沒有KITTY房的話你是否要先多選一間預備

畢竟我們汽車旅館跟飯店比較有點不同

若還有其他疑問可撥打07-3490000

謝謝!!  函館汽車旅館  敬上


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