貴館在官網宣稱當月壽星在假日享有七折優惠。我是當月壽星,選擇定價1280的精緻房型,打七折應為896元,結果刷卡簽單及發票的金額竟然是980元,我當場不止一次要求服務人員確認金額,得到的答覆竟然是貴館的收費都要以80當結尾,所以896進位成980,我搞不懂這是哪種進位法?打七折的遊戲規則是你們訂的,等人家刷完卡才偷偷提高金額,讓客人有感覺被坑,直覺你們是不老實的店家,奇摩子很不好。如果你們為了坑這幾十元,只想做一次生意,我也沒話說,但請不要忽視網路的影響力............。還有,請記得將精緻房型的休息定價補上去吧.....。
yacc您好:
很抱歉造成您消費上的不愉快,本館當初會將折數換算成80做尾數是想取個吉祥數字尾數,並非要刻意偷偷提高金額去多賺消費者的錢,如造成您的不悅,本館致上最深的歉意,本館會再與主管討論用何種方式能夠讓消費者能夠享有優惠又不會造成消費觀感不佳,再次向您道歉
美麗殿祝您順心