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標題：服務態度? |
發問日期： |
2010/10/08 20:06:26 |
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lds |
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會員等級：一般會員 |
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文章次數：0 |
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評鑑次數：0 |
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抽獎次數：0 |
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註冊日期：2010/10/08 |
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登入次數：3 |
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最後上線：2010/10/09 |
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上星期六晚上去到現場
大夜服務人員 服務態度不好
收錢之後 又退錢
狗一直抱在手上
下車以後才跟我們講說不能帶狗
當時車子壞了 難道就不能住一晚嗎?
主要是口氣上的問題
讓人覺得不是很愉快
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作者於 2010/10/09 12:33:16 修改 |
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業者回覆： |
回覆日期：2010/10/9 上午 11:28:30
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您好~
為了顧及讓所有房客入住都有個衛生、舒適的環境，本公司嚴禁攜帶寵物入住。當時因天黑視線不佳，沒有察覺您有攜帶寵物，櫃檯人員的疏忽，以至於造成您的不便，請見諒！本公司會再加強櫃檯人員的訓練。
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