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業者回覆

  標題:服務態度? 發問日期: 2010/10/08 20:06:26
發問人: lds 點閱: 1556
  店家:  [台南市] 京華商務汽車旅館 店家回覆整體滿意度:
lds
會員等級:一般會員
文章次數:0
評鑑次數:0
抽獎次數:0
註冊日期:2010/10/08
登入次數:3
最後上線:2010/10/09
  本次業者回覆滿意度:

上星期六晚上去到現場

大夜服務人員 服務態度不好

收錢之後 又退錢

狗一直抱在手上

下車以後才跟我們講說不能帶狗

當時車子壞了  難道就不能住一晚嗎?

 

主要是口氣上的問題

讓人覺得不是很愉快

作者於 2010/10/09 12:33:16 修改
 來源IP:114.39.*.90 回上一頁 回問與答
  業者回覆: 回覆日期:2010/10/9 上午 11:28:30 

您好~

為了顧及讓所有房客入住都有個衛生、舒適的環境,本公司嚴禁攜帶寵物入住。當時因天黑視線不佳,沒有察覺您有攜帶寵物,櫃檯人員的疏忽,以至於造成您的不便,請見諒!本公司會再加強櫃檯人員的訓練。


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