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8/13 滿心期待的要去住宿 也知道因為情人節前夕應該會客滿!~~
所以一大早就想說先行去詢問房間 擔心晚上會客滿而無法入住!!
當天早上到心月時 想說可以先付款保留房間 C班會台人員告知沒有辦法就保留!~
所以我們就問了 那大約幾點過來詢問會有房間呢??
C班人員確實回應我們說9點過來 會有房間可以入住!!
後來只好小點失望的先行離開!! 後來晚上8點半左右就先到心月 心想應該有房間了拔!!
竟然到那裡告知我們都已經客滿沒有可以入住的房間!!
最早也要11點半左右~~~
我當場也很生氣跟你們主管談論了很久....
今天我們消費者要去你們那裏消費 要先行保留房間要全額付款也不行.
你們櫃台又要跟消費者保證說有房間 今天消費者又到現場又說沒有房間因為都賣給了
休息的客人 今天你要叫消費者如何可以信任你??
我當場就覺得你們就是想跟消費者凹那幾個小時的時間
11點半入住~ 住到隔天12點 那今天如果我9點就可以入住呢??
是不是差那幾個小時 今天講白一點就是你們旅館想到凹客人那幾個小時
因為你們想多賺一點 多賺一番休息阿~
今天我去跟你們理論 主管竟告知我 你們櫃檯不可能這樣告訴我!!
也回我說你們都是做這個的 不可能這樣說!!
我說我今天也是做汽車旅館的 還是你覺得消費者都這麼好欺騙??
今天你們網路訂房 只能使用線上刷卡 就是因為不方便!!
所以想早一點去保留房間 這樣也不行T!! 那樣也不行
早點去又說沒有房間 都賣休息!!
根本就是欺騙客人阿 想凹靠人那幾個小時??????
9點入住到隔天12點退房 跟12點過後入住 只能住12個小時
差很多 OK??? 大家評評里阿 今天你身為消費者 你服不服!!
根本就很爛阿........ 就算妳們房間再好 評價在多在好的
也不會再去了 也不會再推你們!!!!
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