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業者回覆

  標題:假日休息究竟是二小時還是三小時? 發問日期: 2008/10/08 23:35:11
發問人: 小藍天 點閱: 1532
  店家:  [台中市] 璽朵精品旅館 店家回覆整體滿意度: ☆☆☆
小藍天
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  本次業者回覆滿意度:

上個月底,

某周六和男朋友慕名而去,

櫃檯小姐說假日是二小時,因為之前在QK網沒看清楚,

所以我們還是進去了,

但回來在這邊卻看到寫假日休息三小時,

請問這是欺騙網友嗎?如果真有三小時,那我們去只給我們二小時的損失要怎麼辦?

真的很希望能給個交待,否則以後一定不會再去!謝謝!

 來源IP:218.162.*.38 回上一頁 回問與答
  業者回覆: 回覆日期:2008/10/9 下午 05:59:44 

小藍天您好:

            公司07:00~23:00休息是以三小時為原則,但因為假日有可能因為指定訂房(例如這間客房2.5小時後有人預訂)或因為剩下單價較高的房型,服務人員可能會推二小時休息(單價已調低),有可能因為上述因素而服務人員又未詳細解說,向您致上歉意,我們也會加強服務人員的教育訓練。

            另外提醒您下次蒞臨消費過程中如有任何疑問或狀況(軟硬體),歡迎您隨時向服務人員反應(櫃檯24H有人),相信服務人員會妥善為您解決。

祝安康

                                                                         璽朵chateauco


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