親愛的　乂pei乂　會員您好！

QK卡及QK休閒護照的優惠券確實是假日可用，只有情人節、跨年夜、春節期間不能使用。我們的櫃檯人員把它當成是我們自己的優惠券了，才會告訴您假日不能使用，實在非常抱歉。其實我們給QK會員的優惠真的是比我們自己發的優惠券都還要優。因此疏失讓我們少了一次為您服務的機會，我們真是感到萬分惋惜。

另外，自七月份起，我們週六的房價折扣將減少，由七折調整為八折。不知道您提到價錢比之前貴了一點是指這個嗎？即使價格不同，給予QK會員的優惠還是可以用的喔！

再次對這次的誤會向您致歉。請您儘管放心使用您的QK卡及QK休閒護照前來住宿，謝謝您。

新加州景觀旅館　　敬上