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業者回覆

  標題:關於能不能進入消費 發問日期: 2010/06/05 00:57:33
發問人: 優可可 點閱: 1567
  店家:  [新北市] 有馬溫泉汽車旅館 店家回覆整體滿意度: ☆☆☆☆☆
優可可
會員等級:一般會員
文章次數:0
評鑑次數:0
抽獎次數:0
註冊日期:2010/06/05
登入次數:2
最後上線:2010/06/05
  本次業者回覆滿意度:

今日  去了有馬   結果小姐先說要兩小時還是三小時阿   我問她   價錢怎分?    她說一說   我都還沒考慮完   拜託  我消費者捏   我沒說不想消費    還被禁止進入消費   搞啥?    她只淡淡的說   我們依旅館公會規定   "女"單客不收    講的理直氣狀   我聽的模糊   再問她一次   她還是講不清楚  但改口說依旅館公會建議   不宜收"女單客"   這時   我有點火大啦   問她    男的就收??    她說   我們都是依旅館公會規定    真過份   旅館   應該是以開店收客為目地不是嗎??

原來還挑客  !  我打電話找值班經理問清楚    經理說   是有規定  櫃臺是依規定辦   我跟經理說   為何網站   廣告招牌  上面都不乾脆寫明白    這時經理說   是不收沒訪客的人   溫泉飯店   怕客人泡出問題    .....內容很多    總之  此店有賣卷    卻不讓人進入消費   很過份   希望有人講清楚一點...

 來源IP:125.225.*.58 回上一頁 回問與答
  業者回覆: 回覆日期:2010/6/7 下午 01:02:42 

可可您好:

感謝您的來信,非常抱歉在現場造成您許多困擾,對於您所遇到的情形本人在此向您道歉,

可能服務人員的表達方式讓您有不舒服的感受,才會有所誤會,

本館也因為有大家的許多建議才得以更進步,我們將會再加強訓練現場服務人員的,

 

有馬溫泉旅館全館熱水源均為碳酸氫鈉溫泉水質,約於熱水內泡10分鐘左右就會全身流汗,

為安全考量,都會建議顧客能兩位以上一起來泡湯,

不論於湯屋使用烤箱設備或是純泡湯,所有設備上也都會有告示牌告知使用注意事項的,

期盼所有至本館休閒的顧客都能用得安心.愉快.

 


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