第三次光顧水漾...感覺超差的~
我購買了休息卷大老遠的從台北開車到桃園準備休息,結果櫃檯的服物人員卻回答我{很抱歉!我們現在沒有接休息的客人簍!因為房間要留給住宿的客人使用}
當下我有點傻眼,休息的客人就不是人嗎?不是都一樣花錢來消費的哪還有分住宿優先的道理。
於是我拿起了我的休息卷上頭清楚寫著"平假日皆適用"請問為何當下我不能使用票卷??
我想下次我再去你們一定改口"客滿簍"這就是你們做生意的手法吧!!
欺騙消費者~很差勁的業者。。。。請大家不要去光顧!!
親愛的貴賓您好:
感謝您的光臨與來信,針對您所提到的問題本館非常重視,
經查察發現當日空房為住宿預定,因該班櫃檯為新進人員尚不熟悉櫃檯作業,
造成您的消費困擾,本館深感抱歉,同時我們會嚴加督導櫃檯新進人員的訓練,
提供優良服務品質是我們嚴格遵守且努力的目標,在此感謝您的寶貴意見,
預祝您接下來的每一個假期愉快~
水漾時尚旅館 敬上