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業者回覆

  標題:產品廣告不實....不誠懇的業者 發問日期: 2010/03/09 17:54:42
發問人: 薛艾瑪 點閱: 1897
  店家:  [桃園市] 水漾時尚旅館 店家回覆整體滿意度:
薛艾瑪
會員等級:一般會員
文章次數:0
評鑑次數:1
抽獎次數:0
註冊日期:2009/08/26
登入次數:4
最後上線:2010/03/10
  本次業者回覆滿意度:

第三次光顧水漾...感覺超差的~

我購買了休息卷大老遠的從台北開車到桃園準備休息,結果櫃檯的服物人員卻回答我{很抱歉!我們現在沒有接休息的客人簍!因為房間要留給住宿的客人使用}

當下我有點傻眼,休息的客人就不是人嗎?不是都一樣花錢來消費的哪還有分住宿優先的道理。

於是我拿起了我的休息卷上頭清楚寫著"平假日皆適用"請問為何當下我不能使用票卷??

我想下次我再去你們一定改口"客滿簍"這就是你們做生意的手法吧!!

欺騙消費者~很差勁的業者。。。。請大家不要去光顧!!

 

 

 來源IP:59.124.*.178 回上一頁 回問與答
  業者回覆: 回覆日期:2010/3/11 下午 02:55:31 

親愛的貴賓您好:

感謝您的光臨與來信,針對您所提到的問題本館非常重視,

經查察發現當日空房為住宿預定,因該班櫃檯為新進人員尚不熟悉櫃檯作業,

造成您的消費困擾,本館深感抱歉,同時我們會嚴加督導櫃檯新進人員的訓練,

提供優良服務品質是我們嚴格遵守且努力的目標,在此感謝您的寶貴意見,

預祝您接下來的每一個假期愉快~

水漾時尚旅館 敬上


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