1.休息是880,跟qk介紹的價錢780/3H有100元的落差,是否應該更正?或講清楚? 青森回答:qk所介紹之休息780/3h並非全部都是780因房型有異價格也有所不同有780.880.980.1080.1280.等級之分 疑問:為何在qk的旅館介紹上不講清楚呢?真是讓人不解。 2.120元的找零,如果是專業的服務員,可以讓我拿得很順,而不會去撈那20元。 青森回答:至於小費依旅客意願. 疑問:有些貼心的旅館,會將發票和找零放在小紙袋中,方便顧客拿取,青森顯然不知道客戶在乎的是什麼?
3.「好康2.甜蜜下午茶免費卷下載列印」對休息的人是沒有的,青森的好康跟客戶的好康顯然認知不同,為何不寫清楚? 青森回答:本館週年活動無論休息或住宿都有優惠.住宿有200元優惠卷.休息有甜蜜下午茶免費卷.依所需自行下載.但抵用需用對項目 疑問:顯然青森依然不知道客戶在講什麼?客戶在qk上下載的優惠卷如果要休息的話是不能用的,優惠卷的說明並不清楚。
5.泡麵是使用對人體有害的保麗龍碗。 青森回答:泡麵是保麗龍碗.建議本館有免費餐點是用磁盤裝可點用 疑問:「免費餐點是用磁盤裝可點用」,這一點客戶並不知道啊?所以青森繼續使用保麗龍碗給客戶使用?
10.浴室的室外造景有窗戶,是不是有人偷偷開窗,裡面的人就會曝光? |